ტექნიკური მხარდაჭერის მენეჯერი- გურჯაანი — ციფრული მმართველობის სააგენტო

ინფორმაციული ტექნოლოგიების დეპარტამენტის ტექნიკური და პროგრამული მხარდაჭერის სამსახურის ტექნიკური მხარდაჭერის მენეჯერი - (გურჯაანი)

ორგანიზაციის შესახებ:

სსიპ "
ციფრული მმართველობის სააგენტოს
" მიზნები საჯარო მმართველობის განხორციელებისას ციფრული მმართველობის პრინციპების დანერგვის ხელშეწყობა, ფიზიკური და იურიდიული პირებისთვის სახელმწიფო სერვისების მიწოდება, ინფორმაციულ-საკომუნიკაციო ტექნოლოგიების გამოყენებისას ინფორმაციული სისტემების ურთიერთთავსებადობის უზრუნველყოფა და კანონმდებლობით განსაზღვრულ ფარგლებში ინფორმაციული უსაფრთხოებისა და კიბერუსაფრთხოების განვითარება და უზრუნველყოფაა. დღეის მდგომარეობით, სააგენტოს 40-ზე მეტი სერვისით სარგებლობს ათეულობით კერძო და საჯარო დაწესებულება.

ჩვენი სააგენტოს ფუნქციები სამი ძირითადი მიმართულებითაა განსაზღვრული:

• ციფრული მმართველობა;
• ინფორმაციული და კიბერუსაფრთხოება;
• ინფორმაციულ-ტექნოლოგიური მხარდაჭერა.

სამსახურის ადგილმდებარეობა:

გურჯაანი

ადგილების რაოდენობა: 1

სამუშაოს ტიპი: სრული განაკვეთი

თანამდებობრივი სარგო:

2405 ლარი

ფუნქციები:

• ინციდენტების მართვის სისტემის პორტალის, ელექტრონული ფოსტით, ტელეფონით და კანცელარიით შემოსული წერილით ინციდენტების შესახებ ინფორმაციის მიღება, შეთანხმებულ ვადაში დიაგნოსტირება, მოგვარება ან მოგვარების მიზნით შემდეგ ეტაპზე გადაცემა;
• თანამშრომელთა კუთვნილ კომპიუტერებზე ოპერაციული სისტემების გამართვა;
• თანამშრომელთა კუთვნილი კომპიუტერების ძირითადი და სპეციალური პროგრამებით აღჭურვა;
• ოფისებში შიდა საკომუნიკაციო ქსელის გამართვა და ფიზიკურ დონეზე მომსახურება;
• პერიფერიული მოწყობილობების გამართულ მუშაობა;
• VOIP ტელეფონის მომსახურება ფიზიკურ და პროგრამულ დონეზე;
• ტექნიკური დახმარების ეფექტურად და ხარისხიანად მიწოდება;
• სამსახურის/დეპარტამენტის უფროსს, მოთხოვნის შესაბამისად, ანგარიშის წარდგენა მის მიერ გაწეული საქმიანობის თაობაზე;
• კომპეტენციის ფარგლებში ინფორმაციული უსაფრთხოების, მათ შორის, პერსონალური მონაცემების დაცვის უზრუნველყოფა;
• დასაქმებულის საქმიანობიდან გამომდინარე, ხელმძღვანელ (ებ)ის მითითებებისა და დავალებების შესრულება

დამატებითი მოთხოვნები:

• სასურველია უმაღლესი განათლება ინფორმაციული ტექნოლოგიების მიმართულებით;
• ინფორმაციული ტექნოლოგიების სფეროში მუშაობის 1 წლიანი გამოცდილება;
• ოპერაციული სისტემის MS Windows საფუძვლიანი ცოდნა;
• Active Directory-ის ზოგადი ცოდნა;
• კომპიუტერული ნაწილების (Hardware) საფუძვლიანი ცოდნა;
• ქსელის საბაზისო პროტოკოლების და ტექნოლოგიების ცოდნა;
• კომპიუტერულ ტექნიკასთან და ოპერაციულ სისტემებთან მუშაობისას დამხმარე პროგრამების (მაგ: Commander-ების, Backup and Restore პროგრამების და ა.შ) გამოყენების საფუძვლიანი ცოდნა;
• პერიფერიული მოწყობილობების (მათ შორის უსადენოს) გამოყენება;
• ოპერაციული სისტემის Mac OS ცოდნა;
• სასურველია მართვის მოწმობის ქონა;

უნარ-ჩვევები:

• შედეგზე ორიენტაცია;
• პროფესიულ განვითარებაზე ზრუნვა;
• გუნდური მუშაობა;
• მოქნილობა და ცვლილებებზე ადაპტირება;
• ინფორმაციის/მონაცემთა ანალიზი.

კონკურსის ეტაპები:

• შემოსული განცხადებების გადარჩევა;
• შერჩეულ კანდიდატებთან გასაუბრება.