კლიენტთა მომსახურების სპეციალისტი- გორი
DHL- ის საქართველოს წარმომადგენლობა, კომპანია შპს"ჯორჯიან ექსპრესი" აცხადებს ვაკანსიას კლიენტთა მომსახურების სპეციალისტის პოზიციაზე გორში. ** განაკვეთი: სრული (ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით 10:00-18:00, შაბათი: 10:00-14:00); ** ანაზღაურება: 1000 ლარი. ძირითადი მოვალეობები: ** კლიენტების სრულყოფილი მომსახურება; ** ჩამოსული გზავნილის გაცემა და სისტემური ასახვა; ** კლიენტებისთვის პროდუქტებისა და მომსახურების შესახებ სრულყოფილი ინფორმაციის მიწოდება; ** კლიენტის საჭიროების იდენტიფიცირება და შესაბამისი მომსახურების უზრუნველყოფა; ** კომპანიის პროდუქტების და მომსახურების გაყიდვის უზრუნველყოფა; ** დღის ბოლოს წარმოებული ოპერაციების დოკუმენტაციისა და პროგრამული მონაცემების შედარება და სისწორის უზრუნველყოფა; საკვალიფიკაციო მოთხოვნები: ** უმაღლესი განათლება, სასურველია ბიზნესის ადმინისტრირება; ** სასურველია მომსახურების და/ან გაყიდვების სფეროში მუშაობის გამოცდილება; ** კომპიუტერული საოფისე პროგრამების მომხმარებლის დონეზე ცოდნა; ** ქართული ენის სრულყოფილი ცოდნა, ინგლისური ენის კარგი ცოდნა და სასურველია რუსული ენის სასაუბრო დონეზე ცოდნა; უნარ-ჩვევები: ** დროის მართვის უნარი; ** სიახლის ათვისების უნარი; ** კარგი კომუნიკაციის და გადმოცემის უნარი; ** დეტალების მიმართ ყურადღება; ** მომხმარებელსა და მომსახურებაზე ორიენტირებულობა; ** პუნქტუალურობა და საქმისადმი მაღალი პასუხისმგებლობა;
