iTechnics
ქოლცენტრის ოპერატორი
₾1500
ახალი
ადგილზე
სრული განაკვეთი
Apple-ის ოფიციალური ავტორიზებული ტექნიკის ქსელი iTechnics და ჭკვიანი ტექნიკის ქსელი Mstore აცხადებს ვაკანსიას ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე.
ადგილმდებარეობა: ქ. თბილისი, საბურთალო
სამუშაო გრაფიკი: 10:00-დან 19:00-მდე, კვირაში ორი დღე დასვენება.
ანაზღაურება: 1500 ლარი (Net)
ძირითადი მოვალეობები:
- შემომავალ ზარებზე პასუხი;
- მომხმარებლების კითხვების დამუშავება ჩათში, სოციალურ ქსელებსა და ელფოსტაზე;
- კომენტარებისა და პირადი შეტყობინებების მართვა;
- პროდუქციისა და მომსახურების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება;
- მომხმარებლის პრობლემის გარკვევა და საჭიროების შემთხვევაში შესაბამის გუნდთან გადამისამართება;
- მიღებული უკუკავშირის აღრიცხვა და დამუშავება.
კანდიდატი უნდა აკმაყოფილებდეს შემდეგ მოთხოვნებს:
- ფლობდეს ქართულ და ინგლისურ ენებს;
- ჰქონდეს გამართული წერითი და ზეპირი კომუნიკაციის უნარი;
- გამოირჩეოდეს პასუხისმგებლობითა და ყურადღებიანობით;
- შეეძლოს მომხმარებელთან თავაზიანი და ეფექტური კომუნიკაცია;
- ფლობდეს კომპიუტერულ პროგრამებს საბაზისო დონეზე;
- ტექნიკისა და ახალი ტექნოლოგიების მიმართ ინტერესი ჩაითვლება უპირატესობად;
- მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად.
კომპანია თანამშრომელს სთავაზობს:
- ჯანმრთელობის დაზღვევას;
- FitPass-ს;
- მეგობრულ სამუშაო გარემოს;
- პროფესიული განვითარების შესაძლებლობას.
