გერმანულენოვანი ცხელი ხაზის აგენტი — NETEX CONSULTING

NETEX CONSULTING აცხადებს ვაკანსიას გერმანულენოვანი ცხელი ხაზის აგენტის პოზიციაზე

ვეძებთ ცხელი ხაზის აგენტებს მომხმარებელთა მომსახურების მიმართულებით.

ძირითადი მოვალეობები:

• მომხმარებლების სატელეფონო ზარების და ტექსტური შეტყობინებების მიღება და მომსახურება;
• მომხმარებლის შეკითხვებზე ინფორმაციის მიწოდება;
• პრობლემური შემთხვევების იდენტიფიცირება და შესაბამისი პროცედურების მიხედვით გადაწყვეტა;
• მომხმარებელთან თავაზიანი და პროფესიონალური კომუნიკაცია;
• საჭირო ინფორმაციის სისტემაში დაფიქსირება.

აუცილებელი მოთხოვნა: კანდიდატი უნდა ფლობდეს გერმანულ ენას (კარგად/თავისუფლად)

სასურველი უნარები:

• გამართული ზეპირი და წერილობითი კომუნიკაცია;
• მომხმარებელზე ორიენტირებულობა;
• პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;
• სტრესულ სიტუაციებში მუშაობის უნარი;
• კომპიუტერისა და საბაზისო საოფისე პროგრამების ცოდნა;
• მსგავს პოზიციაზე გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად, თუმცა შესაძლებელია კანდიდატების განხილვა გამოცდილების გარეშეც.

ჩვენ გთავაზობთ:

• სტაბილურ სამუშაო გარემოს;
• კონკურენტულ ანაზღაურებას;
• პროფესიული განვითარების შესაძლებლობას;
• 8 საათიანი სამუშაო გრაფიკი;

სამუშაო ადგილი: ქ. ქუთაისი, ოფისი;