სტუმართმოყვარეობის ლიდერი- ზუგდიდი
"McDonald`s Georgia" აცხადებს ვაკანსიას პოზიციაზე: სტუმართმოყვარეობის ლიდერი.
სამუშაო ადგილი: ზუგდიდი
ჩვენ, მაკდონალდს საქართველო, 1999 წლიდან ვოპერირებთ ქართულ ბაზარზე და ვართ ერთ-ერთი პირველი კომპანია, რომელმაც მნიშვნელოვანი წვლილი შეიტანა ქვეყანაში მომსახურების კულტურის განვითარებაში. დღეს ჩვენს სტუმრებს ვემსახურებით 28 რესტორნით (თბილისი, რუსთავი, ქუთაისი, ბათუმი, ზუგდიდი), ხოლო ჩვენი დიდი გუნდი უკვე აერთიანებს 2600-ზე მეტ ახალგაზრდა თანამშრომელს.
რას გთავაზობთ:
- დინამიკურ სამუშაოს პროფესიონალთა დიდ, კეთილგანწყობილ და მეგობრულ გუნდში;
- უწყვეტ, სამუშაოსთან დაკავშირებული სწავლისა და განვითარების შესაძლებლობას;
- კონკურენტუნარიან ანაზღაურებას.
სტუმართმოყვარეობის ლიდერის პოზიციის ძირითადი ვალდებულებები:
- სტუმრების კეთილგანწყობით დახვედრა;
- სტუმრების ნაკადის მართვა;
- სტუმრების დახმარება გააკეთონ შეკვეთა ჩვენს რესტორნებში განთავსებულ კიოსკებთან;
- სტუმრებისათვის კონსულტაციის გაწევა მენიუს შერჩევაში;
- სტუმრებისათვის ჩვენი ახალი პროდუქტებისა და აქციების პრეზენტირება;
- სტუმრებისათვის ინფორმაციის მიწოდება ჩვენი პროდუქტის ხარისხისა და მათი კვებითი ღირებულებების შესახებ;
- სტუმართა შეკითხვებსა და მიმართვებზე რეაგირება, პასუხი და მათი დახმარება.
განათლება, კვალიფიკაცია და უნარები:
- განათლება: უმაღლესი (ბაკალავრი);
- კვალიფიკაცია: სამუშაო გამოცდილება გაყიდვებში ან მომსახურების სფეროში, კლიენტებთან ურთიერთობის გამოცდილება;
აუცილებელი უნარები:
- ეფექტური კომუნიკაცია
- პროდუქტის პრეზენტირება
- მოლაპარაკებების მართვა
- ერთდროულად რამდენიმე ამოცანის განხორციელება
- სტრესულ გარემოში ადაპტირება
- ემოციების მართვა
უცხო ენა: აუცილებელია ინგლისური ენის ცოდნა.