სერვისის მიმღები ოპერატორი — Midea

"Midea" გახლავთ გაგრილების სისტემების და საყოფაცხოვრებო ტექნიკის მსოფლიოში ერთ-ერთი უმსხვილესი მწარმოებელი, რომელიც ორიენტირებულია ენერგოეფექტური ტექნოლოგიების განვითარებასა და გარემოს ზრუნვაზე.

შპს ,,ემსერვისი“ - ბრენდი „"Midea"-ს საყოფაცხოვრებო კონდიცირებისა და ტექნიკის ექსკლუზიური სერვის-ცენტრია საქართველოში.

შპს „ემსერვისი“ აცხადებს ვაკანსიას „სერვისის მიმღები ოპერატორის“ პოზიციაზე.

ფუნქცია-მოვალეობები:

• სერვის-ცენტრში შემოსული ყველა ტიპის (ფიზიკური/იურიდიული) მომხმარებლის მიღება.
• მათთვის საჭირო ინფორმაციის მიწოდება, შეკვეთების დაფიქსირება.
• სერვის-ცენტრში შემოსული დაზიანებული ტექნიკის მიღება, მომხმარებლისთვის თანხის გადახდის შემთხვევაში ანგარიშასწორების განხორციელება (სალარო აპარატზე გადახდის ქვითრის ამობეჭდვა).
• ნივთზე საჭიროებების განსაზღვრა.
• მყიდველის შეკვეთის საფუძველზე რეალიზაციის გაკეთება, საგადახდო დოკუმენტის მიბმა შეკვეთაზე.
• შეკვეთების პროგრამაში დაფიქსირება, შევსებული ქვითრის ამობეჭდვა და დაზიანებულ ნივთზე განთავსება, სახელოსნოში გადატანის უზრუნველყოფა.
• ტექნიკური მენეჯერისთვის დეტალური ინფორმაციის მიწოდება დაზიანებულ ნივთზე.
• საჭიროების შემთხვევაში გამავალი ზარების განხორციელება.
• მომხმარებლის და ტექნიკური მენეჯერის მხრიდან ხელმოწერის უზრუნველყოფა, შეკვეთის დახურვა და რეალიზაციის გატარება პროგრამაში, გახარჯული მასალის ჩამოწერა.
• მომსახურების ინვოისის მიწოდება საჭიროების შემთხვევაში მომხმარებლისთვის მის მიერ მიღებულ შეკვეთაზე.

ძირითადი მოთხოვნები:

• უმაღლესი განათლება;
• 1C პროგრამის ცოდნა;
• რუსული და ინგლისური ენის სალაპარაკო დონეზე ცოდნა;
• საოფისე პროგრამების (Excel, Word) ცოდნა;

პიროვნული თვისებები:

• კომუნიკაბელურობა;
• თავაზიანობა;
• დეტალების მიმართ ორიენტირებული;
• პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;
• დისციპლინირებულობა;
• გუნდური მუშაობის უნარი;
• წერილობითი და ვერბალური კომუნიკაციის ეფექტურად წარმართვის უნარი;
• დროის ეფექტურად მართვის უნარი;

ანაზღაურება: 1200 ლარი.

სამუშაო გრაფიკი: კვირაში 5 სამუშაო დღე 10-დან 18 საათამდე;

სამუშაო ადგილი: თბილისი, აღმაშენებლის ხეივანი მე-12 კმ, ფარსადანის ქ.N7;