სატელეფონო მომსახურეობის თანამშრომელი
ამბულატორიული ქსელი „მედისონ ჰოლდინგი“ აცხადებს ვაკანსიას სატელეფონო მომსახურეობის ოპერატორის პოზიციაზე.
შპს „მედისონ ჰოლდინგი“ 2014 წლიდან ოპერირებს სამედიცინო ბაზარზე და წარმოდგენილია ოთხი ფილიალის სახით. კომპანიის მისიაა მოსახლეობისთვის სრული და ხელმისაწვდომი ამბულატორიული სერვისების მიწოდება.
სამუშაო ადგილმდებარეობა: ქ. თბილისი, მუხიანი
სამუშაო გრაფიკი: სრული
ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:
- კლინიკის ცხელხაზზე შემოსული ზარების მიღება და შესაბამისი მომსახურეობის გაწევა
- მომხმარებლის კვალიფიციური კონსულტაცია კომპანიაში მიმდინარე სერვისებზე, ექიმებთან ვიზიტებზე და ა.შ.
- სატელეფონო ზარებით, მიღებული/გაცემული ინფორმაციის დეტალური ასახვა.
- საჭიროების შემტხვევაშ ზარების გადამისამართება.
- საქმიანობასთან დაკავშირებული სხვა ფუნქცია-მოვალეობების შესრულება;
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:
- უმაღლესი სამედიცინო განათლება;
- სასურველია ინგლისური და რუსული ენის საკომუნიკაციო დონეზე ცოდნა.
- საოფისე კომპიუტერული პროგრამების მომხმარებლის დონეზე ცოდნა.
- სასურველია სამედიცინო სფეროში მუშაობის გამოცდილება