სასტუმროს ადმინისტრატორი, სასტუმროს მენეჯერი — Gumbati Apart Hotel

ვაკანსია: სასტუმროს ადმინისტრატორი

ვეძებთ პასუხისმგებლიან, კომუნიკაბელურ და სტუმარზე ორიენტირებულ ადმინისტრატორს, რომელიც მაღალი ხარისხის მომსახურებას და სასტუმროს ყოველდღიური ოპერაციების გამართულ მართვას უზრუნველყოფს.

ძირითადი მოვალეობები:

• სტუმრების მიღება/გაცილება და რეგისტრაცია;
• ჯავშნების მართვა;
• სტუმრებთან ეფექტური კომუნიკაცია;
• სატელეფონო და ონლაინ მიმოწერის მართვა;
• ადმინისტრაციული პროცესების კოორდინაცია;
• მაღალი მომსახურების სტანდარტის უზრუნველყოფა.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

• მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება;
• ქართული, ინგლისური და რუსული ენების ცოდნა;
• კომუნიკაციისა და ორგანიზების კარგი უნარები;
• საოფისე და სასტუმროს პროგრამებთან მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად;
• პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა და გუნდური მუშაობის უნარი.

ჩვენ გთავაზობთ:

• პროფესიულ და სტაბილურ გარემოს;
• კარიერული განვითარების შესაძლებლობას;
• კონკურენტულ ანაზღაურებას.

ვაკანსია: სასტუმროს მენეჯერი

ვეძებთ გამოცდილ და შედეგზე ორიენტირებულ სასტუმროს მენეჯერს, რომელიც უზრუნველყოფს სასტუმროს ოპერაციული პროცესების ეფექტურ მართვას, მაღალი მომსახურების სტანდარტის შენარჩუნებას და გუნდის კოორდინაციას.

ძირითადი მოვალეობები:

• სასტუმროს ყოველდღიური ოპერაციების მართვა;
• ადმინისტრაციული და საოპერაციო გუნდის კოორდინაცია;
• მომსახურების ხარისხის კონტროლი და გაუმჯობესება;
• სტუმრების კმაყოფილების უზრუნველყოფა;
• ფინანსური და საოპერაციო პროცესების მონიტორინგი;
• Booking.com-ის, Airbnb-ისა და სხვა ონლაინ პლატფორმების მართვის გამოცდილება;
• სოციალური ქსელების ადმინისტრირების უნარები;
• სასტუმროს მართვის პროგრამებთან მუშაობის გამოცდილება;
• ქართული, ინგლისური და რუსული ენების ცოდნა;
• გაყიდვებისა და განვითარების პროცესებში ჩართულობა.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

• სასტუმროს მართვის სფეროში მუშაობის გამოცდილება;
• ლიდერული და მენეჯერული უნარები;
• ქართული და ინგლისური ენების ცოდნა;
• ორგანიზებულობა და გადაწყვეტილებების სწრაფად მიღების უნარი;
• სტუმარზე და შედეგზე ორიენტირებული მიდგომა.

ჩვენ გთავაზობთ:

• სტაბილურ და პროფესიულ სამუშაო გარემოს;
• განვითარებისა და კარიერული წინსვლის შესაძლებლობას;
• კონკურენტულ ანაზღაურებას.