რეცეფციონისტი — Axis Towers Wellness Center

Axis Towers Wellness Center ეძებს პასუხისმგებლობიან, კომუნიკაბელურ და მომხმარებელზე ორიენტირებულ რეცეფციონისტს (მიმღების მენეჯერს), რომელიც უზრუნველყოფს სტუმრების მაღალი ხარისხით მომსახურებას და მათთვის სასიამოვნო გამოცდილების შექმნას.

სამუშაო ადგილი: თბილისი, ი. ჭავჭავაძის გამზ. 37მ (Axis Towers Wellness Centre)

სამუშაო განაკვეთი: კვირაში 5 სამუშაო დღე, 9 საათი (1-საათიანი დასვენებით)

აუცილებელი მოთხოვნები:

• უმაღლესი განათლება ან მე-4 კურსის სტუდენტი.
• მომხმარებელთა მომსახურების სფეროში, ადმინისტრაციულ ან მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება (სასურველია).
• საოფისე პროგრამებისა და ადმინისტრაციული სისტემების გამოყენების საბაზისო ცოდნა.
• ქართული ენის სრულყოფილი ცოდნა (ინგლისური ან სხვა უცხო ენების ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად).
• ეფექტური კომუნიკაციისა და მომსახურების მაღალი სტანდარტების დაცვით მუშაობის უნარი.

აუცილებელი უნარები:

• მომხმარებელზე ორიენტირებული დამოკიდებულება.
• გამართული ვერბალური კომუნიკაციის უნარი.
• პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა და ორგანიზებულობა.
• დროის ეფექტურად მართვის უნარი.
• დეტალებზე ორიენტირებულობა და სიზუსტე.
• გუნდური მუშაობისა და თანამშრომლობის უნარი.
• პრობლემების სწრაფად და ეფექტურად გადაჭრის უნარი.
• პოზიტიური, თავაზიანი და პროფესიონალური დამოკიდებულება.
• პროდუქტისა და სერვისების ეფექტურად წარდგენისა და გაყიდვების საბაზისო უნარები.

ძირითადი მოვალეობები:

• სტუმრების დახვედრა, რეგისტრაცია და მაღალი ხარისხის მომსახურების უზრუნველყოფა.
• სატელეფონო ზარებისა და სხვა საკომუნიკაციო არხების ეფექტური მართვა.
• მომხმარებლებისთვის სერვისების, მიმდინარე აქციებისა და შეთავაზებების შესახებ სრული და ამომწურავი ინფორმაციის მიწოდება.
• ვიზიტების დაგეგმვა, ჯავშნების მიღება, ცვლილება და გაუქმება პროგრამაში.
• მომხმარებელთა მონაცემების სწორად შეყვანა, განახლება და კონფიდენციალურობის დაცვა.
• სალარო ოპერაციების შესრულება, გადახდების მიღება და შესაბამისი დოკუმენტაციის წარმოება.
• პროგრამასა და სალარო ოპერაციებს შორის შესაბამისობის კონტროლი.
• სტუმრების მოთხოვნებსა და შეკითხვებზე დროული და პროფესიონალური რეაგირება.
• რეცეფციის სივრცის მოწესრიგებულად და ორგანიზებულად შენარჩუნება.

ჩვენ გთავაზობთ:

• ჯანმრთელობის დაზღვევას.
• ცვლებში მუშაობის გრაფიკს.
• ველნეს ცენტრის ინფრასტრუქტურით სარგებლობის შესაძლებლობას.
• თანამედროვე, კომფორტულ და სასიამოვნო სამუშაო გარემოს.
• მეგობრულ, პროფესიონალურ და მხარდამჭერ გუნდში მუშაობას.