მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელი — სტექს საქართველო

Kundenservice-Mitarbeiter:in (Vollzeit, Tbilisi)

Starte Deine Karriere in der Logistik bei einem schnell wachsenden europäischen Transportunternehmen!

Wir suchen eine motivierte Kundenservice-Mitarbeiter:in,der/die unser Team in Tbilisi verstärkt. Dies ist Dein Einstieg in die internationale Logistik – mit exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten und langfristiger Perspektive.

Wichtig: Dies ist eine Präsenzstelle in Tbilisi (nicht remote).

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Rückrufe an Kunden und Bearbeitung verpasster Anrufe
• Erstellung individueller Transportangebote und Nachverfolgung
• Beratung bei der Fahrzeugauswahl nach Kundenanforderungen
• Betreuung von Bestands- und Neukunden telefonisch
• Kontaktaufnahme bei Rückfragen zu laufenden Aufträgen
• Bearbeitung von Transportavisen
• Zusammenarbeit mit der Dispositions- und Zollabteilung

Dein Profil

• Fließendes Deutsch (C1-C2 oder Muttersprachlerniveau) ist erforderlich
• Kenntnisse in Englisch, Französisch oder Italienisch sind von Vorteil
• Berufserfahrung im Kundenservice ist wünschenswert
• Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
• Zuverlässig, organisiert und belastbar
• Proaktiv und verantwortungsbewusst mit hoher Detailgenauigkeit
• Teamplayer, der auch eigenständig arbeiten kann
• Bereitschaft zu Schichtarbeit, inkl. gelegentlich in den späten Abendstunden und am Wochenende

Gesamtes Einkommen (Gehalt + Bonus):

• Erste 12 Monate: ~ €1.730 (€850 Gehalt + ~ €880 leistungsabhängiger Bonus)
• Nach 12 Monaten: ~ €1.880 (€1.000 Gehalt + ~ €880 leistungsabhängiger Bonus)

Zusätzliche Vorteile:

• Offizielle Anstellung über ein zuverlässiges deutsches Unternehmen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag – keine zeitliche Begrenzung
• Stabile EURO-Zahlungen – immer pünktlich
• 4+ Wochen bezahlter Urlaub pro Jahr
• Bezahlte Einarbeitung – wir investieren in Deinen erfolgreichen Start
• Interessante und herausfordernde Aufgaben, Möglichkeiten zur Selbstverwirklichung und Karriereentwicklung
• Modernes, komfortables Büro in Tbilisi mit einem freundlichen, internationalen Team
• Kompensation von Gesundheitskosten
• Abwechslungsreiche Aufgaben und echte Verantwortung von Tag eins
• Wir sind kein Call Center: Unsere Arbeit ist anspruchsvoll, aber auch interessant und abwechslungsreich

Bürostandort: Tbilisi