მომხმარებელთა მხარდაჭერის სპეციალისტი
"ONEX GEORGIA" აცხადებს ვაკანსიას მომხმარებელთა მხარდაჭერის სპეციალისტის პოზიციაზე.
კომპანიის შესახებ:
"ONEX" არის საერთაშორისო გადამზიდი კომპანია, რომელიც 2015 წლიდან ოპერირებს მსოფლიოს ბაზარზე. რამდენიმეთვიანი მუშაობის შედეგად კი, საქართველოში ONEX ოფიციალურად 2023 წლის 5 მაისს ა. ყაზბეგის 19ბ-ში გაიხსნა.
პოზიციის აღწერა:
ჩვენ ვეძებთ ენთუზიაზმითა და პროფესიონალიზმით გამორჩეულ მომხმარებელთა მხარდაჭერის სპეციალისტს, რომელიც დაეხმარება ჩვენს მომხმარებელს ყველა შესაბამისი საკითხის მოგვარებაში. თქვენ პასუხისმგებელი იქნებით მომხმარებელთა შეკითხვებზე პასუხის გაცემაზე, მათი საჭიროებების დაკმაყოფილებაზე და მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესებაზე.
ძირითადი მოვალეობები:
- მომხმარებელთა შეკითხვებისა და მოთხოვნების ეფექტური და დროული პასუხების გაცემა ზარის, ელექტრონული ფოსტისა და ჩატის მეშვეობით;
- მომხმარებელთა პრობლემების სწრაფი და ეფექტური გადაწყვეტა;
- თანამშრომლობა სხვადასხვა დეპარტამენტებთან.
სამუშაო გრაფიკი: ცვლებში
მოთხოვნები:
- პრობლემების გადაჭრისა და კომუნიკაციის უნარები;
- გუნდური მუშაობის უნარი;
- ენერგიული და პოზიტიური დამოკიდებულება;
- კომპიუტერული უნარ-ჩვევები (საოფისე პროგრამები);
- ქართული და ინგლისური ენების ცოდნა მაღალ დონეზე (რუსული ენის ცოდნა — სასურველია).
ჩვენ გთავაზობთ:
- მეგობრულ, მხარდამჭერ და განვითარებაზე ორიენტირებულ გუნდს;
- ფიქსირებულ ანაზღაურებას + ბონუსს;
- Fitpass;
- ჯანმრთელობის დაზღვევას.
პერსონალური მონაცემების დამუშავების შესახებ:
მოთხოვნილი დოკუმენტის/ინფორმაციის გადმოგზავნით
