მიმღები-ადმინისტრატორი — Clocks Hotel Tbilisi

"Clocks hotel" აცხადებს ვაკანსიას მიმღები-ადმინისტრატორის პოზიციაზე.

"Clocks hotel Tbilisi" გახლავთ 65-ნომრიანი, 4-ვარსკვლავიანი სასტუმრო თბილისის ისტორიულ უბანში. სასტუმროში დანერგილია საერთაშორისო უმაღლესი სტანდარტები და პრაქტიკები, მათ შორის, შენობის გეგმარების, უსაფრთხოებისა და მენეჯმენტის ნაწილში. სასტუმრო სრულად არის ადაპტირებული შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთათვის და გამორჩეულია განსაკუთრებული კონცეფციითა და დახვეწილი დიზაინით.

სამუშაო ადგილი: თბილისი
სამუშაო განრიგი: 5/2, 8-საათიანი ცვლები (დილის, შუადღის და ღამის ცვლა)

ჩვენ გთავაზობთ:

** კონკურენტულ ანაზღაურებას;
** ჯანმრთელობის დაზღვევას;
** კვების უზრუნველყოფას;
** კარიერული ზრდისა და განვითარების ხელშეწყობას.

პოზიციის როლი და პასუხისმგებლობა:

ძირითადი მოვალეობები:

** სტუმრების მეგობრული მიღება-განთავსება;
** პროგრამა FINA-ში სტუმრის შესახებ ინფორმაციის შეყვანა;
** ჩამომსვლელი/ახალი სტუმრების სიის ყოველდღიური შემოწმება;
** სტუმრების მოთხოვნების დამუშავება და შესაბამისი რეაგირება; მათ კითხვებზე დროული პასუხი პოზიტიური შედეგის მისაღწევად;
** სტუმრისგან საჩივრის მიღების შემთხვევაში მისი გადაჭრის გზების მოძიება უმოკლეს ვადაში
** სტუმრებთან ანგარიშსწორების წარმოება კომპანიის სტანდარტ შესაბამისად;
** ფლობდეს განახლებულ ინფორმაციას სასტუმროს ოთახის კატეგორიების, ფასების, აქციების, პროდუქტებისა და მომსახურებების შესახებ, რათა შეძლოს სტუმრებისთვის მისი კომპეტენციის ფარგლებში სტუმრების მიღება-განთავსება;
** დანაკარგების თავიდან აცილება სათანადო კრედიტ პოლიტიკის განხორციელების გზით და კომპანიაში დანერგილი Cash policy-ის შესაბამისად მოქმედება;
** ცვლების გადაბარება კომპანიაში დანერგილი სტანდარტის შესაბამისად;
** სხვადასხვა დეპარტამენტებისთვის რეპორტების გამზადება/მიწოდება

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

** სასურველია ანალოგიურ პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება;
** ქართული და ინგლისური ენის ცოდნა მაღალ დონეზე;
** კარგი კომუნიკაციის უნარი