მიმღები-ადმინისტრატორი — სასტუმრო პურის მოედანი

ძველი თბილისის შუაგულში მდებარე, 17 ნომრიანი ბუტიკური ტიპის სასტუმრო "Puris Moedani Hotel Tbilisi" სტუმარ-მასპინძლობის ჰოლდინგის Marco Polo Group Hospitality-ს წევრია.

"Puris Moedani Hotel Tbilisi" აცხადებს მიმღები-ადმინისტრატორის ვაკანსიას.

სამუშაო ადგილი: თბილისი, პურის მოედანი, #1 #2

სამუშაო განაკვეთი და გრაფიკი: სრული, 2 სამუშაო და 2 დასვენების დღე, მონაცვლეობით

ანაზღაურება: 1050 ლარი + საბონუსე სისტემა

საბონუსე სისტემა განისაზღვრება Booking.com-ის შეფასებების მიხედვით

ფუნქცია-მოვალეობები:

• თავაზიანი და სასიამოვნო, ეფექტური კომუნიკაციის დამყარება სასტუმროს თანამშრომლებსა და სტუმრებთან
• სასტუმროში სტუმრების მიღებისა და განთავსების პროცესის მართვა, დადგენილი სტანდარტების შესაბამისად
• სტუმრის რეგისტრაციისა (Check In) და გაცილების (Check Out) პროცედურების სრულყოფილი მართვა, სასტუმროში დადგენილი სტანდარტებისა და ელექტრონული სისტემის შესაბამისად
• ინფორმაციის მიწოდება დაინტერესებულ პირთათვის, სასტუმროს ოთახების, სერვისების, მათი ფასებისა და ხელმისაწვდომობის შესახებ, საჭიროების შემთხვევაში სხვა რელევანტური ინფორმაციის მოძიება და მიწოდება
• სტუმართა საჩივრების მიღება და ეფექტური მართვა
• შემოსული რეზერვაციების, ზარების, წერილების, მეილებისა და სხვა ტიპის კორესპონდენციის მართვა
• სტუმრებისთვის საჭირო სარეგისტრაციო ბარათების, გასაღებების და სხვა საჭირო ინვენტარის/მონაცემების მოგროვება/დამუშავება
• ცვლის დაწყებისა და დასრულების პროცედურების სრულყოფილი მართვა/განხორციელება (მათ შორის ცვლის გადაბარება და ინფორმაციის გაზიარება სხვა დეპარტამენტების წარმომადგენლებთან)
• სასტუმროს სტუმრებთან ფინანსური ანგარიშსწორების პროცედურის მართვა, დადგენილი სტანდარტის შესაბამისად
• ეფექტური კომუნიკაციის დამყარება სასტუმროს სხვა დეპარტამენტების წარმომადგენლებთან
• სტუმრის უკუკავშირის მიღება მათი გამოცდილების გაუმჯობესების მიზნით
• გასაუმჯობესებელ საკითხთა ინიცირება უშუალო ხელმძღვანელთან

მოთხოვნები და უნარები:

• გუნდური მუშაობის უნარი
• ორგანიზებულობა, დისციპლინურობა, პუნქტუალურობა, პასუხისმგებლიანობა
• ეფექტური კომუნიკაციის უნარები
• ინგლისური ენის ცოდნა (დამატებითი უცხო ენების ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად)
• კომპიუტერული და საოფისე პროგრამების ცოდნა
• მსგავს პოზიციაზე მუშაობისა და Opera-ს სისტემაში მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად

რატომ უნად გახდე ჩვენი გუნდის წევრი?

• განვითარების სივრცე სხვადასხვა ლოკაციაზე - გუნდში ყოფნა ნიშნავს არამარტო ერთ პოზიციას, არამედ შესაძლებლობას — გადახვიდე სხვა ობიექტზე, მიიღო ახალი გამოცდილება და განავითარო შენი უნარები რეალურ გარემოში.
• ბენეფიტები, რომლებიც შენზეა მორგებული - სპეციალური ფასები landmarker Group-ში შემავალ სასტუმროებში, პიროვნული განვითარებისთვის განკუთვნილი
• შესაძლებლობები და ისეთი სამუშაო გარემო, რომელიც შენს კეთილდღეობაზე ზრუნავს