ქოლ-ცენტრის ოპერატორი — ფოლადის სახლი

შპს "ფოლადის სახლი" - ლითონის სამშენებლო მასალების იმპორტიორი და მწარმოებელი კომპანია, აცხადებს ვაკანსიას ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე.

ჩვენ ვეძებთ მოტივირებულ და კომუნიკაბელურ თანამშრომელს, რომელიც უზრუნველყოფს მომხმარებლებისთვის მაღალი ხარისხის მომსახურების გაწევას და ეფექტურ კომუნიკაციას.

სამუშაო ადგილი: ქ. თბილისი, ლილო, იუმაშევის ჩიხი 14

სამუშაო გრაფიკი: სრული განაკვეთი, 5 სამუშაო დღე, 9:00 - 18:00 სთ.

ძირითადი მოვალეობები:

• შემომავალი და გამავალი ზარების მართვა;
• მომხმარებლებისთვის ინფორმაციის მიწოდება კომპანიის პროდუქტებისა და სერვისების შესახებ;
• მომხმარებელთა შეკითხვებისა და პრობლემების იდენტიფიცირება და შესაბამისი რეაგირება;
• მონაცემების პროგრამაში რეგისტრაცია და განახლება;
• მომხმარებელთა კმაყოფილების მაღალი სტანდარტის უზრუნველყოფა.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

• ეფექტური ვერბალური კომუნიკაციის უნარი;
• კომპიუტერული პროგრამების საბაზისო ცოდნა;
• პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;
• გუნდური მუშაობისა და დროის მართვის უნარი;
• სასურველია მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება;
• რუსული ან/და ინგლისური ენების ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად

ჩვენ გთავაზობთ:

• კონკურენტულ ანაზღაურებას;
• ბონუსურ სისტემას შესრულებული შედეგების მიხედვით;
• პროფესიული განვითარების შესაძლებლობას;
• კვებასთან და ტრანსპორტირებასთან დაკავშირებულ ბენეფიტებს;