ადმინისტრატორი — სასტუმრო სტროფი

სასტუმრო "სტროფი" აცხადებს ვაკანსიას ადმინისტრატორის პოზიციაზე.

სასტუმრო მდებარეობს ძველ თბილისში და აერთიანებს 28 ინდივიდუალურ ოთახს.

სამუშაო ადგილი: ქ. თბილისი

სამუშაო გრაფიკი: 24 საათიანი ყოველ მეოთხე დღეს (09:00-დან 09:00-მდე)

ანაზღაურება: 900/1000 ლარი გამოცდილების მიხედვით

ფუნქცია-მოვალეობები:

• სასტუმროში არსებული სტანდარტების მიხედვით სტუმართა მიღება, განთავსება და შემდგომ გაცილება;
• სტუმრებისათვის სასურველი ინფორმაციის მიწოდება ნომრების, ტარიფების და სასტუმროში არსებული სხვა სერვისების შესახებ;
• შემოსული სატელეფონო ზარების მიღება და შესაბამისი ინფორმაციის გაცემა, მომსახურების სტანდარტების გათვალისწინებით;
• სტუმართან ეფექტური კომუნიკაციის დამყარება;
• სისტემაში არსებული მიმდინარე დღის ჯავშნების მომზადება, თანხის მიღება;
• საჭიროებისამებრ სასტუმროს ინვოისების და სხვა საბუთების მომზადება;
• სასტუმროს ნომრების დაჯავშნა, სტუმრების სწორი განაწილება;
• სტუმრებისგან საჩივრების/მოთხოვნების მიღება და მათი დროულად გადაჭრა;
• სასტუმროს მომსახურების სტანდარტების გათვალისწინებით მოქმედება.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

• მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება;
• ინგლისური ენის მაღალ დონეზე ცოდნა (სხვა ენების ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად);
• კომპიუტერული და საოფისე პროგრამების ცოდნა;
• სასტუმროს პროგრამაში მუშაობის გამოცდილება;
• კარგი კომუნიკაციის უნარი;
• პასუხისმგებლობის გრძნობა;
• დროის მართვის და გუნდური მუშაობის უნარი;
• დეტალებზე ორიენტირებულობა;
• სიახლეებთან და ცვლილებებთან ადაპტაციის კარგი უნარი;
• ცვლებში მუშაობის შესაძლებლობა.