ორგანიზაცია ეძებს გამოცდილების მქონე სპეციალისტს, რომელიც უზრუნველყოფს კლიენტებთან შემდგომი კომუნიკაციისა და პრობლემების მოგვარებას. ძირითადი მოვალეობები მოიცავს ესკალირებული საჩივრების მართვას და გადაჭრას, კლიენტისთვის ერთი საკონტაქტო პირის როლის შესრულებას, პროცესების, ტრენინგების და შედეგების შემუშავებაში მონაწილეობას, კლიენტთან მოლოდინების განსაზღვრასა და მიღწევას, რეგულარული და პროაქტიული კომუნიკაციის უზრუნველყოფას, ასევე საიტის შეხვედრების დაგეგმვას და დროული დოკუმენტაციის მიღებას. კანდიდატმა უნდა იცოდეს მზის ენერგიის სისტემების, ბილინგის, სისტემისა და ბატარეის მუშაობის ყველა ასპექტი. საჭიროა მინიმუმ 3 წლიანი გამოცდილება მომხმარებელთა წარმატების, პროექტის მართვის, დაგეგმვის ან იურიდიულ საკითხებში. მოთხოვნებს შორისაა შესანიშნავი წერილობითი და ზეპირი კომუნიკაციის უნარი, გუნდური მუშაობის ისტორია, დამოუკიდებლად მუშაობის უნარი სწრაფ ტემპში, მრავალი საქმის მართვისა და პრიორიტეტიზაციის შესაძლებლობა. აუცილებელია Google Suite-ის, Excel-ისა და PowerPoint-ის ცოდნა. სასურველია Salesforce-ის ცოდნა. სამუშაო სტილი ორიენტირებულია დეტალებზე, სრულ პასუხისმგებლობაზე და ახალი უნარების შეძენის სურვილზე. ანაზღაურება მერყეობს წლიური 58,128.72-დან 77,504.97 აშშ დოლარამდე.