პოზიციის არსი: ანგარიშების მართვის სპეციალისტი. ძირითადი მოვალეობები: ანგარიშების განახლების პროცესის მართვა, ფასების შეთავაზებების მომზადება და ვალიდაცია, ანგარიშის მონაცემებისა და განახლებების სიზუსტის უზრუნველყოფა, განახლებების სტატუსის თვალყურის დევნება. მომხმარებელთა და ანგარიშების მხარდაჭერა: განახლებებთან, დამატებით სერვისებთან და სხვა საკითხებთან დაკავშირებულ მომხმარებელთა შეკითხვებზე პასუხის გაცემა, საჭიროების შემთხვევაში რთული საკითხების უფროსი გუნდის წევრებისთვის ესკალაცია, კომუნიკაციის გამჭვირვალობისა და დროულობის უზრუნველყოფა. სამუშაო პროცესებისა და პროცედურების დაცვა: დადგენილი პროცედურებისა და დოკუმენტაციის დაცვა, საჭიროების შემთხვევაში პროცესების ადაპტირება, სასწავლო მასალებისა და ცოდნის ინსტრუმენტების გამოყენება ამოცანების ეფექტურად შესასრულებლად, ჩანაწერების ორგანიზებულად შენახვა და სისტემების განახლება. გუნდური თანამშრომლობა: გუნდის წევრებთან თანამშრომლობა ანგარიშების უწყვეტი მართვისა და დაფარვის უზრუნველსაყოფად, ტრენინგებსა და ადაპტაციის პროცესებში მონაწილეობა, სამუშაო პროცესების ხარვეზებისა თუ არაეფექტურობის შესახებ უკუკავშირის გაზიარება. მოთხოვნები: სამუშაოს აღწერა მოითხოვს ყურადღებას დეტალებზე, ორგანიზებულობას, სტრუქტურირებული პროცესებისა და სამუშაო ნაკადების დაცვის უნარს. ასევე, საჭიროა ანალიტიკური და პრობლემის გადაჭრის უნარები, მკაფიო წერილობითი და ვერბალური კომუნიკაცია, მრავალ სისტემასა და ინსტრუმენტთან მუშაობის კომფორტი, სწრაფად ცვალებად სამუშაო გარემოში მუშაობის უნარი. სასურველია: სასურველია ბაკალავრის ხარისხი, 3-5 წლიანი გამოცდილება მომხმარებელთა მხარდაჭერის, გაყიდვების, ოპერაციების ან ადმინისტრაციულ სფეროებში, CRM, ERP ან კოტაციის სისტემებთან მუშაობის გამოცდილება, Microsoft Excel-ის საშუალო დონის ცოდნა. ანაზღაურება და შეღავათები: ანაზღაურება მოიცავს ბაზისურ ხელფასს 65,000-75,000 აშშ დოლარის დიაპაზონში, პლუს ბონუსი და წილები. კონკრეტული ბაზისური ხელფასი დამოკიდებულია გეოგრაფიულ მდებარეობაზე, აგრეთვე გამოცდილებასა და კვალიფიკაციაზე. დამატებითი ინფორმაცია შეღავათების შესახებ შეგიძლიათ მიიღოთ რეკრუტერისგან.