აღწერა

აუცილებელია მართოს პროვაიდერთა მონაცემთა მართვის (PDM) გუნდის მუშაობა, რათა უზრუნველყოფილ იქნას პროვაიდერთა მონაცემების სიზუსტე, სრულყოფილება და დროული განახლება. პასუხისმგებელია ყოველდღიური აქტივობების, ინვენტარიზაციის, ანგარიშგების, დავალებების განაწილების, გუნდის მხარდაჭერის, განვითარებისა და ტრენინგის, მუშაობის მონიტორინგისა და ესკალაციის საკითხების მოგვარებაზე. ასევე, proactively ამოიცნობს და ეხმარება სისტემური არაეფექტურობის გადაჭრაში, პროცესების გაუმჯობესებაში და წარმოადგენს PDM გუნდსა და სხვა დეპარტამენტებს შორის საკომუნიკაციო ხიდს. ძირითადი მოვალეობები მოიცავს: ყოველდღიური მეტრიკების შეფასებას (თანამშრომელთა ხელმისაწვდომობა, მოთხოვნების მოცულობა, რიგების ინვენტარიზაცია) მონაცემთა ბაზის მთლიანობის შესანარჩუნებლად; PDM გუნდის ყოველდღიური ოპერაციების მართვას, სამუშაო პროცესების მართვას, დავალებების განაწილებასა და SLA-ებთან შესაბამისობის მონიტორინგს; პროვაიდერთა მონაცემების სფეროში ექსპერტად მოქმედებას, მონაცემთა შეცდომების ფესვების ანალიზს და მაკორექტირებელი/პრევენციული ქმედებების დანერგვას; მონაცემების შესაბამისობის უზრუნველყოფას ფედერალურ და შტატის რეგულაციებთან, მათ შორის CMS, NCQA სტანდარტებთან და კლიენტურ შეთანხმებებთან; პროცესების დოკუმენტაციის, სასწავლო მასალებისა და SOP-ების შემუშავებასა და შენარჩუნებას; ხარისხის პროგრამებთან შესაბამისობის უზრუნველყოფასა და გუნდის წევრებისთვის ქოუჩინგის გაწევას; შიდა დეპარტამენტებთან და გარე პარტნიორებთან თანამშრომლობითი ურთიერთობების ჩამოყალიბებას, ესკალირებული საკითხების მოგვარებას; მენეჯმენტთან კომუნიკაციას ყოველდღიური პრიორიტეტების, რესურსების განაწილებისა და ახალი დავალებების შესახებ; ოპერაციული დაფის (dashboard) შექმნასა და წარდგენას; აუდიტებიდან, შეცდომების ჟურნალებიდან და ხარისხის მეტრიკებიდან მიღებული უკუკავშირის ანალიზსა და გუნდისთვის სამოქმედო ნაბიჯების შემუშავებას. საჭიროა ბაკალავრის ხარისხი ბიზნესის, ჯანდაცვის მენეჯმენტის ან მონათესავე სფეროში (ან შესაბამისი სამუშაო გამოცდილება). სასურველია წინა სუპერვაიზორული გამოცდილება რელევანტურ ოპერაციულ გარემოში. საჭიროა 2 წლიანი გამოცდილება პროვაიდერთა/ქსელის მონაცემთა მართვაში ან ჯანდაცვის სფეროში. აუცილებელია გამოცდილება ბილეთების მართვის სისტემებთან, CRM-თან, დაფა/მონაცემთა ვიზუალიზაციის ინსტრუმენტებთან. საჭიროა ძლიერი ანალიტიკური უნარები დიდი მონაცემთა ნაკრების ანალიზისა და ტენდენციების გამოსავლენად. საჭიროა ზეპირი და წერილობითი კომუნიკაციის შესანიშნავი უნარები. მოთხოვნილია Microsoft Office Suite-ის ცოდნა. სამუშაო გთავაზობთ კარიერული ზრდის შესაძლებლობებს, ჯანმრთელობისა და კბილების დაზღვევას, სწავლის დაფინანსებას, 401(k) პროგრამას კომპანიის თანადაფინანსებით, შინაური ცხოველების დაზღვევასა და უსასყიდლო სამო visão დაზღვევას თქვენთვის და თქვენი დამოკიდებული პირებისთვის. ორგანიზაცია ინვესტიციას ახორციელებს თანამშრომელთა წარმატებაში და უზრუნველყოფს ძლიერი ლიდერობისა და გუნდური გარემოს მხარდაჭერას.