გულისხმიერების სკეჯულერი. მთავარი პასუხისმგებლობები მოიცავს პაციენტების დიაგნოსტიკური გამოკვლევებისა და პროცედურების დასაგეგმად აპლიკაციების შექმნას, პაციენტის დემოგრაფიული მონაცემების, დაზღვევის ინფორმაციის და თანაგადახდების შეგროვებას. ასევე, ტელეფონით და ფაქსით მიღებული შეკვეთების დამუშავება, პაციენტებთან დაკავშირება და რეგისტრაციის სისტემაში მათი მონაცემების შეყვანა. აუცილებელია კლიენტების მომსახურების გამოცდილება, მაღალი სამუშაო ტემპის პირობებში მუშაობის უნარი, ადმინისტრაციული ან საოფისე პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება. საჭიროა სამედიცინო ტერმინოლოგიისა და პროცედურების ცოდნა, დიდი რაოდენობით შემომავალი ზარების დამუშავების გამოცდილება. სასურველია 1-2 წლიანი გამოცდილება ქოლ-ცენტრში დაგეგმვასთან დაკავშირებით. საჭიროა საშუალო სკოლის დიპლომი ან ექვივალენტი. სასურველია ასოცირებული ხარისხი ან უფრო მაღალი. სამუშაო მოიცავს მაღალი მოცულობის სატელეფონო ზარების დამუშავებას, დეტალების ყურადღებით და დროულად მოგვარებას, ყველა სისტემაში სათანადო დოკუმენტაციის შეყვანას. აუცილებელია მაღალი დონის პროფესიონალიზმი, კონფიდენციალურობის დაცვა, ორგანიზაციის ხედვის, მისიის და ღირებულებების მხარდაჭერა, უსაფრთხო სამუშაო გარემოს შექმნა. სამუშაო გულისხმობს სკამის გამოყენებით მუშაობას, კლავიატურაზე აკრეფას, მკაფიო და ხმამაღალი მეტყველების უნარს და ნორმალური ხმის დონის გაგონების უნარს. ხშირად საჭიროა დგომა, 1-10 ფუნტი წონის აწევა, ხელის მოჭერა. ზოგჯერ საჭიროა მოხრა, თავზე ზემოთ მიწვდომა, 1-10 ფუნტი წონის ტარება/ბიძგი ან გაწევა. იშვიათად - სიარული, დახრა/მუხლმოდრეკა/ჩახრა, კიბეებზე ასვლა. სისხლით გადამდები ინფექციების (BBP) ზემოქმედების რისკი არ არსებობს. სამუშაო გრაფიკი: ორშაბათი-პარასკევი, 40 საათიანი სამუშაო კვირა, პირველი ცვლა.