პოზიცია: სატელეფონო ცენტრის სპეციალისტი მოვალეობები: პაციენტების შემომავალი ზარების მაღალი მოცულობის დამუშავება დისტანციურად, პროფესიონალიზმით, ემპათიით და სიზუსტით. პაციენტთა კითხვებზე, პრობლემებსა და გადახდებთან დაკავშირებულ საკითხებზე დახმარების გაწევა. საჭიროებისამებრ ინფორმაციის მოძიება, ანგარიშების შემოწმება, მესამე მხარეებთან დაკავშირება და შემდგომი მოქმედებების განხორციელება, მათ შორის ელექტრონული ფოსტით ან ტელეფონით. ზარებისა და განხორციელებული ქმედებების დეტალური და ზუსტი დოკუმენტირება. მოთხოვნები: საშუალო განათლება. სასურველია ორენოვნება (ინგლისური/ესპანური). კომპიუტერული პროგრამების (MS Outlook, Word, Excel) ცოდნა. დაზღვევასთან დაკავშირებული გადახდების ბილინგის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად, თუმცა გაიცემა სრული ტრენინგი. ტაიპის სიჩქარე მინიმუმ 40 WPM სიზუსტით. სტრესულ გარემოში სიმშვიდის შენარჩუნების უნარი. მაღალი სამუშაო დატვირთვის მართვა და ვადების დაცვა. მგრძნობიარე საუბრების პროფესიონალურად წარმართვისა და კომპანიის პოზიტიური იმიჯის შენარჩუნების უნარი. პრობლემების გადაჭრის ძლიერი უნარები. მკაფიო და პროფესიონალური კომუნიკაციის უნარი. დეტალებისადმი ყურადღება და სიზუსტე. მულტატასკინგის, ორგანიზებისა და პრიორიტიზაციის უნარი. დისტანციურად დამოუკიდებლად მუშაობის უნარი. სარგებელი და სამუშაო სტილი: სრულიად დისტანციური სამუშაო გარემო. კონკურენტული ანაზღაურება გამოცდილების შესაბამისად. ყოვლისმომცველი სარგებლის პაკეტი, მათ შორის 401(k) გეგმა. დადებითი გუნდური კულტურა. (დაახლოებით 900 სიმბოლო)