აღწერა

ორგანიზაცია ეძებს მომხმარებელთა მხარდაჭერის აგენტს, რომელიც იმუშავებს დისტანციურად ინდოეთის დროით 09:00-დან 18:00-მდე, სამშაბათიდან შაბათამდე ან კვირადან ხუთშაბათამდე. მთავარი პასუხისმგებლობები მოიცავს პარტნიორებისა და მომხმარებლებისგან შემომავალი ინგლისურენოვანი მოთხოვნების ეფექტურად დამუშავებას, როგორიცაა ჯავშნები, თაღლითობა და ტექნიკური საკითხები, სხვადასხვა არხებით (ელ.ფოსტა, ლაივ ჩატი, ტელეფონი). ასევე, საჭიროა მჭიდრო თანამშრომლობა ტექნიკურ, პროდუქტის, გაყიდვებისა და ფინანსურ გუნდებთან, პროცესების გაუმჯობესება და ფუნქციების დახვეწის ადვოკატირება. მოთხოვნები: წინა გამოცდილება სარკინიგზო გადამზიდავების ტურისტულ სექტორში. გამოცდილება მომხმარებელთა მომსახურებაში. კომუნიკაციისა და თანამშრომლობის შესანიშნავი უნარები. ინგლისური ენის თავისუფალი ცოდნა. სწრაფად ახალი ტექნიკური საკითხების გაგების უნარი. ორგანიზებულობა და სტრუქტურულობა მრავალი ინიციატივის მართვისას. გერმანული ან იტალიური ენების ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად. SQL, API, ბაზისური პროგრამირების, აუტომატიზაციისა და ბილეთების სისტემების ცოდნა/გამოცდილება დამატებითი უპირატესობაა. სამუშაო სტილი და სარგებელი: სწრაფი ტემპის, ტექნოლოგიებზე ორიენტირებულ კომპანიაში მუშაობა. პირდაპირი გავლენა კომპანიის წარმატებაზე. მსოფლიო დონის პარტნიორებთან მუშაობა. საერთაშორისო გუნდი. მოქნილი და დისტანციური სამუშაო პირობები. კარიერული ზრდის შესაძლებლობები.