ორგანიზაცია ეძებს ოპერაციების ტრენინგების სპეციალისტს, რომელიც იზრუნებს ახალი თანამშრომლების მომზადების სრულ ციკლზე, კერძოდ, საკონტაქტო ცენტრის ოპერაციების მიმართულებით. ძირითადი მოვალეობები მოიცავს: ახალი თანამშრომლების ჩართვის პროგრამების დიზაინი, შინაარსის შექმნა, ტრენინგების ჩატარება, ასევე მიმდინარე და განახლებადი ტრენინგების, პროცესის ცვლილებების შესახებ სასწავლო მასალების შემუშავება და მართვა. პასუხისმგებლობა დაეკისრება ოპერაციების სპეციფიკური ცოდნის მართვას ცოდნის მართვის სისტემაში. საჭიროა მინიმუმ 3 წლიანი გამოცდილება ტრენინგების, ინსტრუქციული დიზაინის ან ცოდნის მართვის სფეროში, სასურველია საკონტაქტო ცენტრის ან მომხმარებელთა მომსახურების გარემოში. აუცილებელია ტრენინგების პროგრამების დასრულებული ციკლის მართვის გამოცდილება, პროექტებისა და დროის მართვის უნარები, ასევე მუშაობის გამოცდილება სასწავლო მართვის სისტემებთან (LMS). ხელფასი შეადგენს 65,000-75,000 აშშ დოლარს წელიწადში, ბონუსის და აქციების შესაძლებლობით. გთავაზობთ სამედიცინო, სტომატოლოგიურ და ოპტიკურ დაზღვევას, საპენსიო გეგმას და ანაზღაურებად შვებულებას. ეს არის შესაძლებლობა, მონაწილეობა მიიღოთ მნიშვნელოვანი ცვლილებების განხორციელებაში ჯანდაცვის სფეროში.