ორგანიზაცია ეძებს კლიენტთა მომსახურების სპეციალისტს, რომელიც გაუმკლავდება რთულ და მაღალი პრიორიტეტის საკითხებს. ძირითადი პასუხისმგებლობები მოიცავს საკითხების სიღრმისეულ ანალიზს, მათი ძირეული მიზეზების დადგენას და სრულყოფილი გადაწყვეტილებების მოძიებას. კანდიდატი იმოქმედებს როგორც შიდა გუნდებთან, ასევე კლიენტებთან, უზრუნველყოფს მკაფიო და დროულ კომუნიკაციას, აკონტროლებს ვითარების განვითარებას და ახორციელებს რეკომენდაციებს პროცესების გასაუმჯობესებლად. აუცილებელია 2-4 წლიანი გამოცდილება კლიენტებთან ურთიერთობის, ანგარიშების მართვის ან საკონტაქტო ცენტრში ესკალაციის მართვის სფეროში. საჭიროა ძლიერი კომუნიკაციის უნარები, პრობლემის გადაჭრის, კრიტიკული აზროვნების და სიტუაციიდან გამომდინარე გადაწყვეტილებების მიღების შესაძლებლობა. სასურველია კორპორაციული მოგზაურობის, GDS სისტემებისა და საკონტაქტო ცენტრის ინსტრუმენტების ცოდნა. სამუშაო არის დისტანციური. გთავაზობთ საინტერესო შესაძლებლობას პროფესიული განვითარებისთვის ორგანიზაციაში, რომელიც ორიენტირებულია ინოვაციურ ტექნოლოგიებსა და მომსახურების ხარისხზე.