აღწერა

ორგანიზაცია ეძებს მონდომებულ, კრეატიულ და მომსახურებაზე ორიენტირებულ თანამშრომელს, რომელიც შეუერთდება სწრაფად მზარდ გუნდს. ძირითადი პასუხისმგებლობა მოიცავს შემომავალ ზარებზე პასუხის გაცემას პაციენტებისგან, რომლებიც სერვისის გაუქმებას ითხოვენ. ამოცანაა პაციენტის პრობლემების მოგვარება და მათი შენარჩუნება. ასევე, განხორციელდება ზარები ყოფილ პაციენტებთან, მათი ორგანიზაციაში დაბრუნების სურვილის გასარკვევად. სამუშაო მოიცავს ზოგად შეკითხვებზე პასუხის გაცემას, გადახდების განხორციელებას, პრეტენზიების განხილვას და საჭიროების შემთხვევაში საკითხების შესაბამის სამსახურზე გადაგზავნას, პაციენტების შენარჩუნების მიზნით. საჭიროა პროდუქტებისა და სერვისების ცოდნის მუდმივი განახლება. მოთხოვნები: 1 წელზე მეტი გამოცდილება მომსახურების სფეროში ან დავალიანებების მოგროვებაში. გამოცდილება მაღალი ინტენსივობის, სატელეფონო გარემოში მუშაობისას. კარგი ორგანიზაციული უნარები და დეტალებზე ყურადღების მიქცევა. მრავალი პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენების უნარი. პაციენტების შესახებ კონფიდენციალური ინფორმაციის დაცვის უნარი. ადამიანების დახმარებისა და მათი ცხოვრების გამდიდრების სურვილი. ასაკი 18+ და საშუალო სკოლის დიპლომი/GED. ხელმისაწვდომი შეღავათები სრულ განაკვეთზე დასაქმებულთათვის მოიცავს სამედიცინო, სტომატოლოგიურ და ოფთალმოლოგიურ დაზღვევას, მოქნილ საპენსიო ანგარიშს, კომპანიის მიერ დაფინანსებულ სიცოცხლის დაზღვევას და მოკლევადიან ინვალიდობის დაზღვევას, ნებაყოფლობით შეღავათებს, 401(k) პენსიას, ანაზღაურებად შვებულებას და ანაზღაურებად უქმე დღეებს.