გთავაზობთ ვაკანსიას, სადაც პასუხისმგებელი იქნებით სატრანსპორტო მომსახურების მოთხოვნებისა და ჯავშნების ზუსტ შესრულებასა და დამტკიცებაზე, შიდა სისტემების, გარე რესურსების და პირდაპირი კომუნიკაციის გამოყენებით. ძირითადი მოვალეობები მოიცავს: მოგზაურობის მონაცემების სიზუსტის უზრუნველყოფას, კლიენტთა მომსახურებისა და გამონაკლისი პროცესების საკითხებზე მენეჯმენტის ინფორმირებას, სატარიფო საკითხების, სარგებლობის, საჭიროების, მანძილის, მომსახურების დონის, კვებისა და განთავსების, უარის თქმისა და საჩივრების კვლევასა და მოგვარებას, უარის თქმისა და საჩივრების პროცესის მართვას, შემომავალი და გამავალი კომუნიკაციების (ფაქსი, ელ. ფოსტა, ვებ-ფორმები, ფოსტა) დამუშავებას, სატელეფონო კომუნიკაციების ხარისხისა და ეფექტიანობის ზედამხედველობას, სერვისის მოთხოვნების გადამოწმებას, სარგებლობის ან ბილინგის ტენდენციების გამოვლენას, რომლებიც შეიძლება მიუთითებდეს ბოროტად გამოყენებაზე, წევრების უკმაყოფილების ან პოტენციურად თაღლითური ქცევის შესახებ შეტყობინებების ესკალაციას, და საჭიროების შემთხვევაში, ჯანდაცვის დაწესებულებებთან დაკავშირებას ტრანსპორტირებისა და წევრების განათლების საკითხებზე. მოთხოვნები: საშუალო განათლება. გამოცდილება არ არის აუცილებელი (ან ექვივალენტური განათლება/გამოცდილება). აუცილებელია შესანიშნავი მომხმარებელთა მომსახურებისა და ინტერპერსონალური უნარები, დამოუკიდებლად და გუნდში მუშაობის უნარი, ახალი ტექნოლოგიების სწავლისა და რთული პროცესების დაცვის უნარი. ინგლისური ენის კითხვა, წერა და გაგება. ძლიერი პრობლემის გადაჭრის, ადაპტირებისა და ორგანიზაციული უნარები. სტრესულ გარემოში პროფესიონალიზმისა და სიმშვიდის შენარჩუნების უნარი. ანაზღაურება: 15 - 18 $/სთ. შესაძლო შეღავათები: სამედიცინო, სტომატოლოგიური და ოფთალმოლოგიური დაზღვევა, დამსაქმებლის მიერ გადახდილი საბაზისო სიცოცხლის დაზღვევა, ნებაყოფლობითი სიცოცხლის დაზღვევა, ჯანმრთელობისა და დამოკიდებული პირების მოვლის ხარჯების დაფარვის ანგარიშები, საპენსიო დანაზოგის გეგმა კომპანიის თანადაფინანსებით, ანაზღაურებადი შვებულება, მშობლის შვებულება, ინვალიდობის დაზღვევა, სწავლის დაფინანსება, დასაქმებულთა ფასდაკლებები.