გვჭირდება გამოცდილი მენეჯერი, რომელიც უხელმძღვანელებს სერვერული ოპერაციებისა და Citrix გარემოს ტექნიკური მხარდაჭერის გუნდებს. ძირითადი პასუხისმგებლობები მოიცავს მონაცემთა ცენტრების ყოველდღიური მუშაობის ზედამხედველობას, სისტემის ადმინისტრატორთა გუნდის მართვას, ხელმძღვანელობასა და განვითარებას, Citrix და სერვერული გარემოს მაღალი ხელმისაწვდომობის, შესრულებისა და საიმედოობის უზრუნველყოფას. ასევე, პროცედურების, სტანდარტებისა და საუკეთესო პრაქტიკების შემუშავებასა და დანერგვას. როლის შემადგენელი ნაწილია სისტემის მუშაობისა და მოცულობის მონიტორინგი, მასშტაბირების დაგეგმვა, ინციდენტების რეაგირებისა და პრობლემების მოგვარების კოორდინაცია, მომხმარებელთან მჭიდრო თანამშრომლობა, აპარატურისა და პროგრამული უზრუნველყოფის სასიცოცხლო ციკლის მართვა, უსაფრთხოების პოლიტიკებთან და რეგულაციებთან შესაბამისობის უზრუნველყოფა, კიბერუსაფრთხოების გუნდებთან თანამშრომლობა, ძირითადი შესრულების ინდიკატორებისა და SLA-ების მონიტორინგი და ანგარიშგება. გარდა ამისა, აუცილებელია ცვლილებების მართვის პროცესების მხარდაჭერა, დოკუმენტაციის შენარჩუნება, ავტომატიზაციისა და პროცესების გაუმჯობესების ხელშეწყობა, ესკალაციის წერტილად მუშაობა და მომხმარებელთან კომუნიკაცია. საჭირო კვალიფიკაცია: 12 წლიანი გამოცდილება, სავარაუდოდ სამეთაურო ან მენეჯერულ პოზიციაზე. ძლიერი გამოცდილება მონაცემთა ცენტრის გუნდების ხელმძღვანელობაში. გამოცდილება Windows, Linux და Citrix გარემოებში. სერვერის აპარატურის, ვირტუალიზაციის პლატფორმებისა და ოპერაციული სისტემების (Linux/Windows) კარგად გააზრება. სკრიპტინგისა და ავტომატიზაციის (მაგ. PowerShell, Python, Bash) ცოდნა. კიბერუსაფრთხოების პრინციპების, წვდომის კონტროლისა და დაუცველობის მართვის გაგება. 7x24 რეჟიმში მუშაობის გამოცდილება. პრობლემების გადაჭრის მეთოდური მიდგომა. სხვა IT მხარდაჭერის გუნდებთან და მომხმარებლებთან თანამშრომლობის გამოცდილება. გუნდის მართვის, კოუჩინგისა და შესრულების მართვის უნარი. აშშ-ს მოქალაქეობა და შესაბამისი სააგენტო ნებართვის მოპოვება/შენარჩუნების უნარი. სასურველია: IT კონცეფციების მკაფიო კომუნიკაცია არასპეციალისტებთან. საკუთარ თავზე აღების (ownership) და აქტიური მოქმედების (bias for action) აზროვნება. თანამშრომლობის ხელშეწყობა. ფედერალური მთავრობის IT გარემოსა და მომხმარებლებთან მუშაობის გამოცდილება. ღრუბლოვანი პლატფორმების (AWS, Azure, Google Cloud) და ჰიბრიდული გარემოსთან გაცნობა. სტრესულ სიტუაციებში გადაწყვეტილების მიღებისა და პრობლემის გადაჭრის ძლიერი უნარი. ღამით ან არასამუშაო საათებში ჩატარებული სამუშაოებისა და ინციდენტების მართვის გუნდების გამოცდილება. ამოცანების პრიორიტიზაციისა და მრავალი პროექტის ერთდროულად მართვის უნარი. IT სერვის მენეჯმენტის ჩარჩოებთან (მაგ. ITIL) მუშაობის გამოცდილება. ცვლილებების, ინციდენტებისა და პრობლემების მართვის ექსპერტიზა. მოცულობის დაგეგმვა და რესურსების პროგნოზირება. დოკუმენტაციისა და პროცესების სტანდარტიზაცია. ანაზღაურების დიაპაზონი: 104,000-166,000 აშშ დოლარი წლიურად, გამოცდილებისა და სხვა ფაქტორების გათვალისწინებით. შესაძლოა დამატებით ანაზღაურდეს ზეგანაკვეთური, ცვლის დანამატი და ბონუსი.