სამუშაო აღწერილობა: უფროსი დამგეგმავი - საველე მომსახურება ორგანიზაცია ეძებს პროფესიონალს, რომელიც უზრუნველყოფს საველე მომსახურების ოპერაციების დაგეგმვას, კოორდინაციას და ლოჯისტიკურ მხარდაჭერას. ძირითადი მოვალეობები მოიცავს საველე სერვისის გრაფიკის შემუშავებას და განახლებას, რესურსების (პერსონალის, ინსტრუმენტების) ხელმისაწვდომობის ანალიზს და ოპტიმიზაციას, ასევე პროცესების გაუმჯობესებას მომსახურების დროულად და ეფექტიანად მიწოდებისთვის. მოვალეობებში შედის: საველე სერვისის გრაფიკის მართვა, რესურსების საჭიროებების შეფასება და შესაბამისობის უზრუნველყოფა, ოპერაციული ნაკადების გაუმჯობესება, მომსახურების მოგზაურობის შემცირება და მომხმარებლისთვის პასუხის დროის გაუმჯობესება. ასევე, საჭიროა კვირის საველე სერვისის გეგმების მომზადება და შიდა მომხმარებლებთან კომუნიკაცია, რესურსების დაგეგმვის ყოველდღიური განხილვები და ფინანსური პროგნოზებისთვის საჭირო მონაცემების მიწოდება. აუცილებელია უმაღლესი ტექნიკური ან ბიზნეს განათლება (სასურველია) და მინიმუმ 7 წლიანი გამოცდილება დაგეგმვის, კოორდინაციის ან ლოჯისტიკის სფეროში, სასურველია საველე მომსახურების ან წარმოების გარემოში. საჭიროა საველე მომსახურების ოპერაციების და რესურსების დაგეგმვის ძლიერი ცოდნა, ასევე უფროს ხელმძღვანელობასთან ურთიერთობის გამოცდილება. სავალდებულოა Microsoft Office Suite-ის (Excel, Word, PowerPoint) ცოდნა. Salesforce-ის გამოცდილება არის დიდი უპირატესობა. ასევე, საჭიროა Lean პრინციპების და ოპერაციული ეფექტურობის გაგება. მოითხოვება მაღალი ორგანიზაციული და კომუნიკაციის უნარები, მრავალამოცანი მუშაობის უნარი, პრობლემის გადაჭრის შესაძლებლობა და ბიზნესის გაგება. სამუშაო მოიცავს კონფიდენციალური ინფორმაციის ხელმისაწვდომობას, ამიტომ საჭიროა აშშ-ს მოქალაქეობა. სამუშაო სტილი: გულისხმობს გუნდური მუშაობის, მრავალამოცანი პრიორიტეტების მართვის და მომხმარებელზე ორიენტირებული მიდგომის უნარებს.