აღწერა
ორგანიზაცია ეძებს ანგარიშის პროექტების მენეჯერს, რომელიც იმუშავებს მსხვილ საწარმოებთან და გაუწევს მათ მხარდაჭერას. ძირითადი მოვალეობები მოიცავს პლატფორმის დეტალურ ცოდნას, კლიენტების კითხვებზე პასუხის გაცემას, საუკეთესო გადაწყვეტილებების შეთავაზებას, კლიენტების გამოცდილების გაუმჯობესებას, პლატფორმის ღირებულების პროპაგანდას და კლიენტების მიერ მისი გამოყენების გაფართოებას. ასევე, საჭიროა არსებული პროცესების ოპტიმიზაცია და გუნდის წევრების მენტორობა. საჭიროა 3-5 წლიანი გამოცდილება Customer Success, Account Management ან Account Development პოზიციაზე. აუცილებელია კლიენტების შენარჩუნების გამოცდილება, კომუნიკაციის შესანიშნავი უნარი, ტექნიკური ცოდნა, ანგარიშვალდებულება და ორგანიზებულობა. ასევე, პროდუქტების გამოყენებასთან დაკავშირებული კლიენტების შეშფოთების გაგება და პრობლემების მოგვარების უნარი. CRM სისტემების (Pipedrive, HubSpot ან მსგავსი) და SSO-ს გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად. საერთაშორისო მოგზაურობა, აშშ-ში მოკლევადიანი საქმიანი ვიზიტების ჩათვლით, აუცილებელია. სამუშაო არის მუდმივი, სრულ განაკვეთზე (40 სთ/კვირა), დამოუკიდებელი კონტრაქტორის სტატუსით. შეთავაზებაში შედის: ჯანმრთელობის დაზღვევა, ანაზღაურებადი შვებულება, ენების შემსწავლელი პროგრამები, დაბადების დღისა და სამუშაო წლის იუბილეს საჩუქრები, თავისუფალი დღე დაბადების დღეზე. აუცილებელია გქონდეთ საკუთარი ლეპტოპი (Mac ან Windows) და მობილური მოწყობილობა (iOS ან Android).