Customer Success Engineer-ის პოზიცია, რომელიც მომხმარებლებს ეხმარება პროდუქტისგან მაქსიმალური ღირებულების მიღებაში, გაყიდვის შემდგომ პერიოდში. ძირითადი მოვალეობები: ტექნიკური ექსპერტიზის და საუკეთესო პრაქტიკის რჩევების მიწოდება, webinar-ების, hands-on labs-ის, office hours-ის და სხვა აქტივობების ორგანიზება. თანამშრომლობა Customer Success Managers-თან, Account Executives-თან და Renewals Managers-თან, რათა ხელი შეუწყონ პროდუქტის ინტეგრაციას, არქიტექტურას და გამოყენების შემთხვევებს (მაგ: source code management, CI/CD, DevSecOps, Agile Planning). მოთხოვნები: გამოცდილება DevSecOps ინსტრუმენტებთან ან მსგავს ტექნიკურ ინსტრუმენტებთან მუშაობის, ასევე პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარების ან სისტემური ინჟინერიის ტექნიკური ფონდი. კლიენტებისთვის კომპლექსური ტექნიკური საკითხების ნათლად კომუნიკაციის უნარი, როგორც წერილობით, ისე ზეპირად. გამოცდილება ტექნიკური მრჩეველის როლში გაყიდვის შემდგომ გარემოში. სამუშაო სტილი: გუნდური მუშაობა, ასინქრონული თანამშრომლობა, მუდმივი სწავლა და განვითარება. მრავალმხრივი კლიენტური ანგარიშების მართვისა და პრიორიტიზაციის უნარი. სარგებელი: მოქნილი ანაზღაურებადი შვებულება, ზრდისა და განვითარების ფონდი, მშობლის შვებულება, სახლის ოფისის მხარდაჭერა.