განაცხადის შეფასება: ფრენების ძიების და კლიენტების მომსახურების ლიდერი ორგანიზაცია ეძებს გამოცდილ სპეციალისტს ფუფუნების ტურიზმის სფეროში, რომელიც გააერთიანებს ფრენების ძიების ექსპერტიზას, გამორჩეულ კომუნიკაციას და ლიდერობას ხუთვარსკვლავიანი მომსახურების უზრუნველსაყოფად. მთავარი მოვალეობები მოიცავს: პირადად მოემსახუროს VIP, ბიზნეს და პრემიუმ კლიენტებს, რომლებსაც ესაჭიროებათ სპეციფიკური ცოდნა და ესკალაციის ტაქტიკები. შეიმუშავოს რთული მოგზაურობის ოპტიმიზაცია ჯილდოს პროგრამების, კრეატიული მარშრუტების და პრემიალური ტარიფების გამოყენებით. მოამზადოს დახვეწილი შეთავაზებები, ნათელი დასაბუთებით, ღირებულების ახსნით და კომპრომისების ანალიზით. გუნდის მუშაობაში უზრუნველყოს 95%+ SLA შესაბამისობა და 98%+ შეთავაზების სიზუსტე. გუნდის (3-5 წევრი) ლიდერობა და მენტორობა, ყოველდღიური უკუკავშირი და პრობლემების გადაჭრა. გუნდის სამუშაო პროცესების და კომუნიკაციების ზედამხედველობა. გუნდის ყოველკვირეული მიმოხილვების ჩატარება სამუშაოს ხარისხის და კომუნიკაციის გასაუმჯობესებლად. ოპერაციული პროცესების გამართულობა, გუნდებსა და ცვლებს შორის შეუფერხებელი გადაცემის უზრუნველყოფა. ჯავშნებთან და მოგზაურობის დასრულებასთან დაკავშირებული სხვა გუნდებთან თანამშრომლობა. ძიების ოპტიმიზაციისა და სასწავლო პროგრამების გაუმჯობესების შეთავაზება. ესკალაციის შემთხვევების კვალიფიციური და ემპათიური მართვა. საჭირო უნარები და გამოცდილება: 3+ წლიანი გამოცდილება ფუფუნების ტურიზმის, პრემიალური კონსიერჟის მომსახურების ან მაღალი დონის კლიენტების მომსახურების სფეროში. Sabre GDS-ის სიღრმისეული ცოდნა: ფრენების ძიება, ტარიფების წესები და კრეატიული მარშრუტები. გამოცდილება ქულათა დაგროვების პროგრამებთან და პრემიალური ჯავშნის მეთოდებთან. გამორჩეული წერილობითი კომუნიკაცია - დახვეწილი და ნათელი შეთავაზებების მომზადება. ლიდერობის ან მენტორობის გამოცდილება. სტრესისადმი მდგრადობა და ეფექტური პრიორიტეტიზაცია. დამატებითი პრივილეგია: ფუფუნების ჰოსპიტალობის ან მაღალი დონის კონსიერჟის მომსახურების გამოცდილება. VIP ან მაღალი ქონების მქონე კლიენტებთან მუშაობის გამოცდილება. სამუშაო პროცესების ინსტრუმენტებთან, ქულათა პლატფორმებთან ან CRM სისტემებთან გაცნობა. მოგზაურობისა და ქულათა ოპტიმიზაციისადმი გატაცება. აღსანიშნავი შეღავათები: სამსახურებრივი ზრდის მკაფიო გზა. საქმიან პროცესებში, ტრენინგებსა და კომუნიკაციის მეთოდებში აქტიური მონაწილეობის შესაძლებლობა. კვალიფიციურ კოლეგებთან მუშაობა და განვითარებაზე ფოკუსირებული ყოველკვარტალური შეფასებები. მოქნილი სამუშაო გრაფიკი, საერთაშორისო გუნდი. პირადი მოგზაურობისთვის ფასდაკლებული ავიაბილეთების შეძენის შესაძლებლობა. პერსპექტიული ანაზღაურება, ბონუსები და მოგების წილი.