ვაკანსია ითვალისწინებს პაციენტებთან სატელეფონო კომუნიკაციას, მათ ანგარიშებზე არსებული დავალიანების დასაფარად გადახდების უზრუნველყოფას, ანგარიშებთან დაკავშირებული კითხვების გარკვევას და ანგარიშის სტატუსის კვლევას. ძირითადი მოვალეობები: შემომავალი და გამავალი ზარების მართვა, სისტემებში მონაცემების განახლება, ეფექტური მოლაპარაკების და მომხმარებელთა მომსახურების უნარებით გადახდების მიღება, კოლექციის მცდელობების სტატუსის ზუსტი აღრიცხვა, ალტერნატიული დაზღვევის ან გადახდის ვარიანტების კვლევა, პაციენტის კონფიდენციალობის დაცვა და ფედერალური/სახელმწიფო რეგულაციებთან შესაბამისობა. საჭირო უნარები და გამოცდილება: მინიმუმ 5 წლიანი გამოცდილება მომიჯნავე სფეროში, აქედან მინიმუმ 1 წელი შემომავალი/გამავალი ზარების ცენტრში. ჯანდაცვის ანაზღაურების პროცესის კარგი ცოდნა, Microsoft Office-ის ცოდნა. ძლიერი კომუნიკაციისა და პრობლემის გადაჭრის უნარები, მაღალი პატიოსნება, პასუხისმგებლობის გრძნობა და შედეგზე ორიენტირებულობა. სამუშაო პირობები: დისტანციური მუშაობა. საჭიროა სმარტფონი ან ელექტრონული მოწყობილობა მრავალფაქტორიანი ავთენტიფიკაციისთვის. სამუშაო გარემო ჩვეულებრივ მინიმალური ხმაურით ხასიათდება. სამუშაო სტილი და ბენეფიტები: აქცენტი კეთდება პაციენტის კმაყოფილებაზე. თანამშრომელი უნდა იყოს დეტალებზე ორიენტირებული, შეეძლოს სტრესის მართვა და სხვებთან თანამშრომლობა. მოქმედებს თანასწორობის პოლიტიკა.