აღწერა
სამუშაო შემოთავაზებულია დისტანციურად მომხმარებელთა მომსახურების ცენტრის წარმომადგენლის პოზიციაზე. ძირითადი მოვალეობები მოიცავს სასწრაფო და არა-სასწრაფო ზარებზე პასუხის გაცემას, პროტოკოლების დაცვით, პაციენტებისთვის კომფორტის, მხარდაჭერისა და სიმშვიდის უზრუნველყოფას. ასევე, აუცილებელია სამედიცინო სიგნალიზაციების მონიტორინგი, მონაცემების რეალურ დროში შეყვანა, თანაგრძნობით კომუნიკაცია, კლიენტის ინფორმაციის გადამოწმება და სისტემების გამართულად გამოყენება. მოთხოვნებია: გამორჩეული მომხმარებელთა მომსახურების უნარები, ძლიერი კომუნიკაციის უნარი, სტრესულ სიტუაციებში სიმშვიდის შენარჩუნება, თვითმოტივაცია და დამოუკიდებლად მუშაობის უნარი. სასურველია მომხმარებელთა მომსახურების პროგრამებთან და CRM სისტემებთან მუშაობის გამოცდილება. საჭიროა საოფისე პროგრამების (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) ცოდნა და სწრაფი აკრეფის უნარი (35 სიტყვა წუთში). მოქმედი პოზიცია განკუთვნილია დამწყებთათვის, 0-1 წლიანი მომხმარებელთა მომსახურების გამოცდილებით, უპირატესობა ენიჭება საკონტაქტო ცენტრის ან ჯანდაცვის სფეროში მუშაობის გამოცდილებას. დასაქმებულს უნდა ჰქონდეს საშუალო სკოლის დიპლომი ან GED. შესაძლებელია დისტანციურად მუშაობა, საჭიროა ინტერნეტის მინიმალური სიჩქარე. ორგანიზაცია გთავაზობთ სამედიცინო, სტომატოლოგიურ და ოფთალმოლოგიურ დაზღვევას, დამსაქმებლის მიერ დაფინანსებულ სიცოცხლის დამატებით დაზღვევას, დამატებითი სარგებლის ფონდებს, საპენსიო დანაზოგს კომპანიის თანადაფინანსებით, ანაზღაურებად შვებულებას, მშობლის შვებულებას, შეზღუდული შესაძლებლობის დაზღვევას, სწავლის დაფინანსებას და ფასდაკლებებს სხვადასხვა სერვისებზე.